Dupa, nie szef

Kontynuując wątek noworocznych postanowień – dziś o sprzedaży.

Działam w sprzedaży trzy dekady.

Sporo widziałem, mam swoje obserwacje i opinie na temat sprzedaży, zarządzania nią i szefów sprzedaży.

Wraz z nowym rokiem spora grupa ludzi związanych ze sprzedażą naiwnie liczy, że coś się zmieni:

  • Handlowiec liczy, że będzie łatwiej
  • Szef liczy, że handlowcy będą odwiedzać regularnie klientów i generować nową sprzedaż
  • Wszyscy liczą, że „się będzie łatwiej pracowało”

I wszyscy ślinią się na myśl o Nowym Roku.

On przychodzi i po miesiącu okazuje się, że wszystko idzie starym torem. Nic się nie zmieniło, ponieważ nic „samo przez się” się nie zmienia!

Gdyby ktoś planował postawić na nogi dział sprzedaży, aby funkcjonował jak nigdy wcześniej receptura jest taka:

  1. Zbuduj standardy pracy dla siebie, abyś jako menadżer mógł wypełnić 4 kluczowe zadania:
    • Dzielić i delegować cele
    • Kontrolować
    • Rozliczać efekty
    • Uczyć i rozwijać kompetencje ludzi
  2. Standardy oparte są o narzędzia, które są potrzebne do pracy z 4 powyżej wymienionymi zadaniami
  3. 2 dni w tygodniu pracuj z ludźmi w terenie
  4. Zbuduj kulturę i środowisko w zespole oparte o regularne udzielanie sobie informacji zwrotnych
  5. Zbuduj plan dla działań sprzedażowych jakie mają wykonywać Twoi ludzie, aby realizować cele
  6. Dbaj o pojedynczych ludzi, jak i cały zespół z taką samą uwagą
  7. Pracuj z najlepszymi, odcinaj ogony
  8. Nie daj sobie wmówić, że mamy rok pracownika, nie daj się nikomu zastraszyć „że odejdzie”. Pamiętaj, że najlepsi odchodzą w milczeniu, a straszaki i tak trzeba zwolnić, sami tego nie zrobią.
  9. Przyjrzyj się temu jak wygląda twoje spotkanie sprzedażowe z zespołem i uczyń je efektywnym
  10. Pracuj stosując briefy z pracownikami. Nie ma lepszego narzędzia.

Jeśli masz coś co działa, dodaj do mojej listy i nie wahaj się regularnie używać.

Informacyjnie – w lutym odbędą się warsztaty dla menadżerów sprzedaży, którzy chcą się nauczyć zarządzać zespołem. Grupa jest mała, zostało kilka miejsc. Jeśli masz ochotę poznać szczegóły, napisz do mnie rjudek@bonaverba.com.pl

1 Komentarz

  • Posted 13 stycznia 2022
    opublikowane przez: Magda
    11:38 0Likes

    Zainteresowana

Zostaw komentarz

Top