Opis
Spis treści 19 NARZĘDZI MENADŻERA SPRZEDAŻY
Wstęp
Rozdział I Menadżer i lider
Rozdział II 5 zasad silnego przywództwa
Rozdział III Cel i efekt pracy menadżera
Rozdział IV Działania sprzedażowe, cele i przełomy w sprzedaży
Rozdział V Siła i słabość Twojego zespołu
Rozdział VI 10 kroków do zbudowania produktywnej struktury sprzedaży
Rozdział VII Narzędzia w pracy menadżera
Rozdział VIII Narzędzia
Narzędzie nr 1 Test Zdrowia Twojego działu handlowego
Narzędzie nr 2 Schemat przygotowania strategii sprzedaży
Narzędzie nr 3 Zasady przygotowania efektywnego spotkania działu handlowego
Narzędzie nr 4 Plan Superwizji Spotkania Handlowego (PSSH)
Narzędzie nr 5 Plan Superwizji Rozmowy Telefonicznej (PSRT)
Narzędzie nr 6 Plan dla „prospectingowej” rozmowy telefonicznej
Narzędzie nr 7 Pytania do zadania sobie przed spotkaniem z klientem
Narzędzie nr 8 47 pytań do zadania podczas rozmowy z klientem
Narzędzie nr 9 Technika MUS – narzędzie do radzenia sobie z obiekcjami
Narzędzie nr 10 Demon Ceny – jak rozpocząć rozmowę o cenie?
Narzędzie nr 11 Lista kontrolna sprawdzająca przygotowanie handlowca do kontaktu
on line z klientem
Narzędzie nr 12 Pytania w procesie „wirtualnej sprzedaży” (on-line)
Narzędzie nr 13 Schemat prowadzenia briefów z handlowcami
Narzędzie nr 14 Plan spotkanie rozwojowego z pracownikiem
Narzędzie nr 15 Schemat udzielania informacji zwrotnej w modelu 3B
Narzędzie nr 16 Schemat do ćwiczeń nowych umiejętności
Narzędzie nr 17 Plan Oceny Własnych Przekonań (POWP)
Narzędzie nr 18 Narzędzie do pracy z przekonaniami – pytania uchylające przekonania
Narzędzie nr 19 Profil 5 kompetencji dla roli przedstawiciela handlowego
Zakończenie
Literatura, którą trzeba przeczytać:
O Autorze
Spis treści VUCA
Witamy w świecie VUCA!
VUCA – co to znaczy?
Moja mapa VUCA
Historia pojęcia VUCA
Przywódca w świecie VUCA
Lider i menadżer w świecie VUCA
Teoria U – 4 archetypy słuchania
Czy jesteś gotowy na świat VUCA
Umysł i nasze rutyny
Pytania transformujące sposób reagowania na bodźce
Przekonania – pomagają czy przeszkadzają?
Audyt przekonań
Czy umiesz być obserwatorem?
Skomplikowane czy złożone? A może takie i takie?
Tetralemma: 3000 letnia metoda podejmowani decyzji z XXI wieku
Podejmowanie decyzji i tetralemma
Dylemat Piotra
Rozwiązywanie dylematu Piotra
Wniosek: tetralemma może zmienić życie
Mapa to nie teren – drabina wnioskowania
Wpływ struktury „ego” na postrzeganie i podejmowanie decyzji
Podsumowanie
Dodatek – Powszechne wzorce słabej argumentacji
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.