Jak wiecie w listopadzie 2015 z powodu małej rocznicy wybrałem z grona chętnych jedną firmę, w której przeprowadziłem badanie kwestionariuszem DISC – za darmo.
Jakiś czas temu napisałem artykuł będący w całości studium przypadku na temat tego jak program szkoleniowo – rozwojowy oparty o badanie narzędziem DISC usprawnił komunikację w zespole – https://bonaverba.com.pl/disc-studium-przypadku/.
Dzisiaj będzie o kliencie, któremu badanie DISC pomaga w jego problemach. Jeden z etapów programu szkoleniowego jest już skończony i ponieważ jest osobną całością, podzielę się tym, co przyniósł firmie i pracownikom. Kiedy rozmawiam z moimi klientami o tym, „co ich boli”, dwa „bóle” pojawiają się zawsze; Komunikowanie się z pracownikami w taki sposób, żeby rozumieli, czego się od nich…
Co jakiś czas pojawiają się małe i duże badania, które ujawniają zatrważające statystyki dotyczące czasu rozmowy pomiędzy kupującym a sprzedającym. Wszystkie donoszą, że znacznie więcej czasu niż powinien mówi sprzedawca, a klient siedzi i słucha. Poniżej znajdziesz 6 najczęstszych powodów tego gadulstwa;