Nie stój w miejscu! Ciągle się rozwijaj! Pracowałem kiedyś dla kogoś, komu pomogłem rozwinąć firmę. Ludzie wiedzieli, co mają robić, ale mieliśmy permanentną „trudność” w szukaniu nowych klientów.

Nikt tego nie lubił. Wszyscy PH mieli stałą grupę swych klientów i każdy bronił sie przed kampaniami telefonicznymi. Kiedyś podczas warsztatów z ludźmi na temat tego JAK wdrożyć na stałe szukanie nowych szans na sprzedaż, jako jeden z wniosków pojawiła się się myśl;

Jesteśmy najlepsi w nic nie robieniu!

Zamarłem.

Utrzymanie klienta wychodziło nam najlepiej, fakt. Ale żeby aż tak?

Co jest najważniejsze?

Kiedy odchodziłem zostawiłem zespół handlowy w bardzo dobrej kondycji ze wskazówkami;

1. Cały czas pilnować procesu szukania nowych szans na biznes bez względu na osiągane rezultaty
2. Znaleźć sposób na związanie najlepszych z firmą, tak, aby nie zaczęli odchodzić z pracy

Dla właściciela najważniejsze było jednak utrzymanie istniejącego status quo w przychodach i zyskach, głównie zyskach zgaduję.

Jeśli nie zacznie sie ‘walić w wynikach’ nic nie zrobi…

Minął rok. Spotkałem się moim byłym pracodawcą, rozmawiamy. Pytam, co planuje, co zamierza. A on na stół wyciąga moją notatkę sprzed roku

Jesteśmy najlepsi w nic nie robieniu!

Zamarłem po raz drugi.

Z firmy odszedł bardzo dobry sprzedawca na dodatek czeka ją wizyta vendora, który nie był w Polsce 4 lata i dla którego jak pamiętam status quo nie jest celem strategicznym.

Do czego zmierzam?

• Proces szukania nowych klientów ZAWSZE jest trudny dla handlowców, ponieważ związany jest z permanentnym narażeniem na odrzucenie. Tylko wykorzystanie prospectingu daje szanse na radzenie sobie z odmową podczas rozmowy z potencjalnym klientem, ponieważ prospecting uczy mówić o obiekcjach w sposób otwarty
• Jeśli Twoją piętą Achillesa jest szukanie nowych klientów skup się na chwilę na cross i up sellingu. Pozwoli zlapać oddech i będzie rozgrzewką przed trudniejszymi rozmowami z klientami, których firma chce zdobyć.Może w tym pomóc “Złota Setka Cheta Holmes`a”

• Gdyby jednak pojawił się pomysł w Twojej głowie, aby nic nie robić, ponieważ jest dobrze tak jak jest – prawdopodobnie jesteś stracony!